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WhatsApp

Kontakt

Schreiben Sie uns – wir antworten persönlich.

Kein Callcenter: Jede Nachricht liest die Person, die die Häuser betreut. Für eine kurze Frage nutzen Sie WhatsApp, für Verfügbarkeit, Gruppen oder besondere Wünsche das Formular.

Worum geht es?

Die Daten sind optional – ungefähre Angaben genügen.

Wie sollen wir Ihnen antworten?

Ihr E-Mail-Programm öffnet sich mit der bereits ausgefüllten Nachricht: Drücken Sie einfach auf Senden.

Stand: 13. November 2026

Diese Hinweise erfolgen gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und des italienischen Gesetzesdekrets 196/2003 („Datenschutzkodex“). Sie betreffen die Website viz.cc, die Anfragen, die Sie uns senden, und Aufenthalte in den Wohnungen.

Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher ist Vittorio Ziliani, eine Privatperson, die die auf dieser Website vorgestellten Wohnungen zu touristischen Zwecken vermietet, ohne gewerbliche Organisation.

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht benannt, da dies für diese Art von Tätigkeit nicht vorgeschrieben ist.

Welche Daten wir verarbeiten

Besuch der Website. Die Website verwendet keine Cookies, keine Analysewerkzeuge und keine Werbung. Sie lädt keine Inhalte Dritter (Karten, Videos, Social-Media-Widgets): Selbst die Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Der Server protokolliert keine Zugriffe. Der Hosting-Anbieter verarbeitet nur die technischen Daten, die zur Auslieferung der Seiten unbedingt nötig sind, etwa die IP-Adresse, und nur so lange wie unbedingt erforderlich.

Kontakt- und Buchungsanfragen. Wenn Sie das Kontakt- oder das Buchungsformular nutzen, verarbeiten wir die Daten, die Sie eingeben: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon (optional), Daten, Anzahl der Gäste, Wohnung und Nachricht. Derzeit erstellt das Formular eine E-Mail, die aus Ihrem eigenen E-Mail-Programm versendet wird: Die Daten erreichen uns erst, wenn Sie sie absenden.

Kommunikation. Wenn Sie uns per E-Mail oder WhatsApp schreiben, verarbeiten wir den Inhalt der Nachrichten und die verwendeten Kontaktdaten.

Aufenthalt. Wenn Sie buchen, verarbeiten wir außerdem:

  • Buchungs- und Zahlungsdaten (Beträge, Daten, Überweisungsdaten, wie sie auf dem Kontoauszug erscheinen);
  • Personalien und Ausweisdaten der Gäste, die wir nach italienischem Recht der Polizei (Questura) melden müssen;
  • die für die Kurtaxe und die vorgeschriebene Tourismusstatistik erforderlichen Daten.

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (zum Beispiel Gesundheitsdaten). Teilen Sie uns solche Daten von sich aus mit, etwa um auf einen Bedarf an Barrierefreiheit oder eine Allergie hinzuweisen, verwenden wir sie nur zur Organisation Ihres Aufenthalts.

Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage

  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Erstellung eines Angebots: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Abwicklung der Buchung, des Aufenthalts, der Zahlungen und der Betreuung: Erfüllung des Mietvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
  • Meldung der Gäste an die Polizei (Alloggiati Web, Art. 109 des italienischen Einheitstexts über die öffentliche Sicherheit), Erhebung der Kurtaxe, Bereitstellung statistischer Daten, Führung der steuerlichen Unterlagen: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
  • Verteidigung unserer Rechte bei Streitigkeiten: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Newsletter oder Werbenachrichten. Sollten wir das künftig tun wollen, bitten wir Sie vorher um eine gesonderte Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen und betreiben kein Profiling.

Ist die Angabe der Daten verpflichtend?

Um Ihnen zu antworten, benötigen wir mindestens Name, E-Mail und Nachricht (die mit Sternchen markierten Felder). Die gesetzlich für den Aufenthalt vorgeschriebenen Daten sind verpflichtend: Ohne sie können wir Sie nicht beherbergen.

Wie lange wir sie speichern

  • Anfragen ohne Buchung: bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt, danach werden sie gelöscht.
  • Buchungen, Zahlungen und Steuerunterlagen: so lange, wie es das Zivil- und Steuerrecht vorschreibt, in der Regel 10 Jahre.
  • An die Polizei gemeldete Daten: Wir bewahren keine Kopien von Ausweisdokumenten auf, sondern nur die Übermittlungsbelege, so lange wie gesetzlich vorgeschrieben.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

An wen wir sie weitergeben

Die Daten werden nicht verkauft und nicht veröffentlicht. Erhalten können sie nur:

  • die technischen Dienstleister, die wir benötigen und als Auftragsverarbeiter bestellt haben: Infomaniak Network SA (Server der Website und der Verwaltungssoftware, in der Schweiz) und [NOCH ZU ERGÄNZEN: Anbieter des Postfachs holidays@viz.cc];
  • Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben (Polizei, Gemeinde für die Kurtaxe, Statistikstellen, Finanzverwaltung);
  • unser Steuerberater, falls vorhanden, für die Buchhaltung;
  • der Eigentümer der Wohnung, falls er nicht der Verantwortliche ist, nur mit den für den Aufenthalt nötigen Daten;
  • das Reinigungspersonal, beschränkt auf An- und Abreisedaten.

Wenn Sie über Airbnb oder Booking.com buchen, verarbeiten diese Plattformen Ihre Daten als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Dasselbe gilt für WhatsApp (Meta), wenn Sie uns dort schreiben.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Der Server steht in der Schweiz, einem Land, dem die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt hat (Art. 45 DSGVO). Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, kann Meta Daten im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework in die USA übermitteln.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung, sie in einem maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit) oder der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen (Art. 15–22 DSGVO). Schreiben Sie einfach an holidays@viz.cc: Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei der italienischen Datenschutzbehörde, dem Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oder bei der Aufsichtsbehörde des Landes beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten.

Änderungen

Wenn wir die Art der Datenverarbeitung ändern, etwa wenn die Formulare die Daten künftig direkt an unsere Verwaltungssoftware senden, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben.

Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die italienische Fassung maßgeblich.