Scrivici, ti rispondiamo noi.

Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026

Questa informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice privacy”). Riguarda il sito viz.cc, le richieste che ci invii e i soggiorni negli appartamenti.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Vittorio Ziliani, persona fisica che concede in locazione per finalità turistiche gli appartamenti presentati su questo sito, senza organizzazione d’impresa.

• Email: holidays@viz.cc
• Recapito postale: [DA COMPLETARE]

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligatorio per questo tipo di attività.

Quali dati trattiamo

Navigazione sul sito. Il sito non usa cookie, né strumenti di statistica, né pubblicità. Non carica contenuti di terzi (mappe, video, widget social): anche i caratteri tipografici sono ospitati sul nostro server. Il server non registra gli accessi dei visitatori. Il fornitore di hosting tratta solo i dati tecnici indispensabili a trasmettere le pagine, come l’indirizzo IP, per il tempo strettamente necessario.

Richieste di contatto e di prenotazione. Quando usi il modulo Contatti o il modulo di prenotazione trattiamo i dati che inserisci tu: nome e cognome, email, telefono (facoltativo), date, numero di ospiti, appartamento e messaggio. Oggi il modulo prepara un’email che parte dal tuo programma di posta: i dati ci arrivano solo quando la invii.

Comunicazioni. Se ci scrivi via email o WhatsApp trattiamo il contenuto dei messaggi e i recapiti che usi.

Soggiorno. Se prenoti trattiamo anche:

• i dati della prenotazione e dei pagamenti (importi, date, dati del bonifico come compaiono nell’estratto conto);
• i dati anagrafici e del documento d’identità degli ospiti, che la legge ci obbliga a comunicare alla Questura;
• i dati necessari per l’imposta di soggiorno e per le statistiche turistiche obbligatorie.

Non trattiamo categorie particolari di dati (per esempio dati sulla salute). Se ce ne comunichi spontaneamente, per esempio per segnalare un’esigenza di accessibilità o un’allergia, li useremo solo per organizzare il soggiorno.

Perché e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste e preparare un preventivo: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire la prenotazione, il soggiorno, i pagamenti e l’assistenza: esecuzione del contratto di locazione (art. 6.1.b).
• Comunicare le generalità degli ospiti alla Questura (Alloggiati Web, art. 109 TULPS), applicare l’imposta di soggiorno, fornire i dati statistici, tenere le scritture fiscali: obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni: legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o messaggi promozionali. Se in futuro vorremo farlo, ti chiederemo prima un consenso specifico, che potrai sempre revocare.

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, né profilazione.

I dati sono obbligatori?

Per risponderti ci servono almeno nome, email e messaggio (i campi con l’asterisco). I dati richiesti dalla legge per il soggiorno sono obbligatori: senza di essi non possiamo ospitarti.

Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste senza prenotazione: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, poi le cancelliamo.
• Prenotazioni, pagamenti e documenti fiscali: per il tempo previsto dalla normativa civile e fiscale, di regola 10 anni.
• Dati comunicati alla Questura: non conserviamo copie dei documenti d’identità. Conserviamo solo le ricevute di trasmissione, per il tempo previsto dalla normativa.

Allo scadere di questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi.

A chi li comunichiamo

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono riceverli soltanto:

• i fornitori tecnici che ci servono, nominati responsabili del trattamento: Infomaniak Network SA (server del sito e del gestionale, in Svizzera) e [DA COMPLETARE: fornitore della casella email holidays@viz.cc];
• le autorità pubbliche, quando la legge lo richiede (Questura, Comune per l’imposta di soggiorno, enti di statistica, amministrazione finanziaria);
• il nostro consulente fiscale, se presente, per gli adempimenti contabili;
• il proprietario dell’appartamento, se diverso dal titolare, per i soli dati necessari alla gestione del soggiorno;
• chi effettua le pulizie, limitatamente alle date di arrivo e partenza.

Se prenoti tramite Airbnb o Booking.com, quelle piattaforme trattano i tuoi dati come titolari autonomi, secondo le proprie informative. Lo stesso vale per WhatsApp (Meta) se scegli di scriverci lì.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Il server si trova in Svizzera, Paese che la Commissione europea riconosce come adeguato (art. 45 GDPR). Se ci scrivi via WhatsApp, Meta può trasferire i dati negli Stati Uniti nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15-22 GDPR). Basta scrivere a holidays@viz.cc: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità del Paese in cui vivi o lavori.

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, per esempio quando i moduli invieranno i dati direttamente al nostro gestionale, aggiorneremo questa pagina e la data in cima.